(一)成立物业承接查验小组
签订物业管理服务合同后,新的物业服务企业即组织力量成立物业承接查验小组,了解物业的基本情况,并着手制定承接查验方案。
查验小组成员要求有较强的工作经验和业务能力,专业性强。小组成员人数可根据接管物业的规模而定。
(二)准备资料和工具
准备接管时所需的各类表格、工具、物品等。物业的承接查验验收小组应提前与业主委员会及原物业服务企业接触,洽谈移交的有关事项,商定移交的程序和步骤,明确移交单位应准备的资料、清单等。
(三)提前与有关单位协调关系
机构更迭时的承接查验没有明确的法律规定,为了顺利开展承接查验,需要同建设单位、原物业服务企业、业主委员会、行业主管部门等单位进行良好沟通。
(四)对物业项目进行调查评估
为了使物业项目的承接查验能够顺利进行,在承接查验前必须对旧物业的管理现状及存在问题进行全方位调查与评估,为物业移交和日后的管理提供依据,对发现需要整改的内容及时与移交单位协调处理。要调查的内容包括:
(1)了解房屋的完好情况;
(2)了解各类设备设施的运行、管理、维护情况;
(3)了解卫生、消杀、绿化、公共秩序、消防安全的管理服务情况;
(4)业主(物业使用人)、行政主管部门、社会公众媒体对该项目物业管理的评价情况;
(5)了解员工的办公、生活情况;
(6)了解各类管理人员的素质;
(7)管理处经营情况,包括管理费、停车费、水电费、其他有偿服务费的收取、日常开支、维修基金使用、各类押金、欠收款项、待付费用等。
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