物业管理师复习资料：客户满意过程再评估

2014-08-05 10:58　来源：建设工程教育网整理　打印 | 收藏 |

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　　【学员问题】客户满意过程再评估包含哪些内容？
　　【解答】客户满意过程再评估：

　　必须对整体客户满意过程进行再评估，以保证其有效性并为持续改进作出相应的调整。

　　客户满意过程是一个持续而不断深入的过程，必须不断与客户沟通，并根据具体问题和反馈结果制订出可行的策略。
　　以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。

责任编辑：芊墨

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