当物业管理公司要向上级单位汇报工作、反映情况、答复上级单位的询问时,要使用“报告”这个文种。比如,某小区的物业管理费标准作了调整,会影响到年终结算,物业管理项目机构必须告知公司,公司必须告知上级单位(如董事会),都要用“报告”。“报告”是内行文、上行文和后行文。
报告按其内容不同,大体上可分为四类:工作报告、情况报告、回复报告和报送报等。
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