按层次划分，管理可分为高层管理、中层管理和基层（底层）管理三个层次。

　　①高层管理者是组织的高级管理者，其主要作用是确立组织的宗旨和目标，规定职责和提供资源。

　　②中层管理者负责利用资源以实现高层管理者确立的目标，主要通过在其职权范围内执行计划并监督基层管理人员来完成。

　　③基层管理者负责日常业务活动，他们通常监督指导作业人员，保证组织正常运转。

　　管理层次的创新

　　原因：企业组织规模变大——外部环境快速变化

　　扁平化：当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次减少而管理幅度增加时，金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。

　　扁平化趋势表现在：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度大大增加。

　　扁平化销售渠道最显著的特点，一是渠道直营化；二是渠道短宽化。