【学员问题】ISO 9000族标准与环境管理体系标准相容性体现在哪几个方面？

　　【解答】相容性只要表现在以下几个方面：

　　（1）定义和术语的一致性。将质量管理体系中共同的概念和事物，应用了相同的术语或词汇。例如：在ISO 9000：2000标准的术语中，取消了“质量体系”“质量审核”等术语，用“管理体系”“审核”等名词替代。在ISO 9001：2000标准中，用“记录控制”“内部审核”等词汇替代了“质量记录控制”和“内部质量审核”等。

　　（2）ISO 9001和ISO 14001两个管理体系标准相互趋近，以增强两类标准的相容性。例如，两个标准的基本结构相似，思想方法一致，强调系统化的管理，PDCA螺旋式上升的运行模式，等等。

　　（3）审核标准的一致性。质量管理体系审核和环境管理体系审核应用了相同的管理体系审核指南标准——ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》，因此质量和环境管理体系的认可和认证，内审和外审实施的是同样的制度和程序，对于第三方审核可以做到一次审核颁发两张认证证书，符合了使用者的共同利益。

　　以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。