【学员问题】ISO 9001：2000标准对“文件控制”提出哪些控制要求？

　　【解答】控制要求包括：

　　（1）文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的；

　　（2）必要时对文件进行评审与更新，并再次批准（指的是文件在实施中应进行评审，确定是否需要修改或更改，若修改须再次批准）；

　　（3）确保文件的更改和现行修订状态得到识别；

　　（4）确保在使用处可获得适用文件的有效版本；

　　（5）确保文件保持清晰、易于识别（如可以列出文件的目录、对文件进行编号等）；

　　（6）确保外来文件（包括标准、法规、行业规定、顾客图纸等）的到识别，并控制其发布；

　　（7）防止作废文件和非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，应对这些文件进行适当的标识。

　　以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。