【学员问题】ISO 9001:2000标准规定“记录”指的是什么?“记录”的目的是什么?
【解答】“记录”是指“阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件”。
目的包括两个方面:第一是证明产品、过程符合要求和质量管理体系有效运行;第二是为采取纠正和预防措施以及为保持和改进质量管理体系提供信息。
以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成,供参考,如有问题请及时沟通、指正。
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