【学员问题】如何确保质量目标符合ISO 9001：2000标准要求？

　　【解答】组织必须做到：

　　（1）使质量目标建立在组织的质量方针的基础上，与质量方针相一致。

　　（2）使质量目标包括满足产品要求所需的内容，即组织提供的产品目标及满足产品要求的具体追求。

　　（3）质量目标应是可测量的，组织的相关职能和层次上的质量目标应尽可能的可定量或定性检查。可以通过测量方法，确定实现的程度，可判定质量管理体系的有效性来提供判定指标。

　　（4）在设定质量目标时，考虑到组织（当前、未来的）内外和市场变化需要是不断改进的。

　　（5）将质量目标在组织的相关职能（通常指与质量管理体系有关各职能部门）和层次（如决策层、执行层、作业层等）上加以展开，并分解到每一层次，是组织的实际情况，各相关职能和层次人员能把质量目标转化为各自的工作任务。

　　以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。