质量工程师复习资料：“预防措施”是指什么

2013-12-17 16:00　来源：建设工程教育网整理　打印 | 收藏 |

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　　【学员问题】ISO 9001：2000标准提出的“预防措施”是指什么？“预防措施的程序文件”包括哪些要求？

　　【解答】“预防措施”是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

　　“预防措施的程序文件”一般要求包括：

　　（1）确定潜在的不合格并分析确定其原因；

　　（2）评价为防止不合格发生所需的措施；

　　（3）确定并实施这些预防措施；

　　（4）跟踪并记录所采取预防措施的结果；

　　（5）评审所采取预防措施的有效性。

　　以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。

责任编辑：风信子

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