物业管理的基本特征：

　　社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特征。

　　1.社会化

　　(1)物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业;

　　(2)物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业。

　　物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离，是社会化的必要前提。

　　现代化大生产的社会专业分工是实现物业管理社会化的必要条件。

　　2.专业化

　　只有那些拥有掌握管理技术和硬件技术的专业人员，具有先进的管理工具及设备，建立科学、规范的管理措施及工作程序的物业服务企业，才有能力提供相应的物业管理服务。

　　3.市场化

　　市场化是物业管理最主要的特性。直达过市场竞争的方式，取得物业管理业务，提供服务并收取报酬。