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对收益性物业而言，物业维修通常起源于(　)。

A、业主对建筑物的检查

B、租户对建筑物状况的抱怨

C、物业管理人员对建筑物的检查

D、物业管理人员对建筑物使用情况的调查

【正确答案】 B

【答案解析】 本题考查的是物业的维修养护。良好的物业维修养护管理不仅是租户要求的，也是物业本身和物业管理目的所要求的。物业维修常起源于租户对建筑物状况的抱怨，物业管理人员在抓紧维修的同时，还要对承租人的合作表示感谢，对建筑物缺陷可能给租户造成的不便表示歉意。这种及时应租户要求而进行的维修，不仅能树立物业服务企业的信誉，而且还有助于避免由于物业缺陷而导致的重大经济损失。参见教材P342。