知识点：组织结构在项目管理中的应用

【考频指数】★★★★★

【考点精讲】

1.职能组织结构

含义及特点：

（1）每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。

（2）每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。

优点：直接和非直接下属下达指令。

缺点：（1）多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。（2）严重影响了项目管理机制的运行和项目目标的实现。

应用：我国多数的企业、学校、事业单位目前还沿用这种模式。

2.线性组织结构

含义及特点：

（1）每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门。

（2）每一个工作部门只有唯一一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。

（3）线性组织结构模式可确保工作指令的唯一性。

优点：只有唯一的指令源，指令速度快。

缺点：在一个特大的组织系统中，由于指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。

应用：（1）国际上常用于建设项目管理；（2）军事组织系统。

3.矩阵组织结构

含义及特点：

（1）设纵向和横向两种不同类型的工作部门。

（2）纵向工作部门如人、财、物、产、供、销的职能管理部门，横向工作部门如生产车间等。

（3）纵向工作部门可以是投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、人事管理、财务管理和物资管理等部门，横向工作部门可以是各子项目的项目管理部。

（4）指令来自于纵向和横向两个工作部门，指令源为两个。

（5）为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式，减轻该组织系统的最高指挥者（部门）的协调工作量。

优点：横向和纵向下达指令。

缺点：有两个指令源。

应用：适宜于大的组织系统图矩阵组织结构。

【速记点评】区分每个组织机构的优缺点。

【经典例题】

1.以下关于线性组织结构模式的描述中，正确的有（）。

A.指令路径较短

B.指令是唯一的

C.不能跨部门下达指令

D.只适用于大型工程项目

E.允许越级指挥

【答案】BC

【解析】本题考查的是线性组织结构。线性组织结构具有唯一指令源，每一个工作部门职能对其直接的下属部门下达指令。

2.建设工程项目的组织结构如采用矩阵组织结构模式，则每一个工作部门的指令源有（）个。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】B

【解析】本题考查的是矩阵组织结构。矩阵组织结构中，指令来自于纵向和横向两个工作部门，指令源为两个。

3.下列关于项目管理组织结构模式的表述中，正确的有（）。

A.职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源

B.矩阵组织结构中有横向和纵向两个指令源

C.大型线性组织系统中的指令路径太长

D.线性组织结构中可以跨部门下达指令

E.矩阵组织结构适用于大的组织系统

【答案】BCE

【解析】本题考查的是基本的组织结构模式。选项A，正确的表述应为“职能组织结构中，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源”。选项D，正确的表述应为“线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令”。

4.下列选项中，属于线性组织结构特点的是（）。

A.每一个工作部门只有一个直接的下级部门

B.每一个工作部门只有一个直接的上级部门

C.谁的级别高，就听谁的指令

D.可以越级指挥或请示

【答案】B

【解析】本题考查的是基本的组织结构模式。在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属工作部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。

5.某建设工程项目的规模不大，参与单位不多，为提高管理效率，避免出现矛盾指令，宜采用（）模式。

A.线性组织结构

B.混合组织结构

C.矩阵组织结构

D.职能组织结构

【答案】A

【解析】本题考查的是基本的组织结构模式。在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。在矩阵组织结构最高指挥者（部门）下设纵向和横向两种不同类型的工作部门，其指令源为两个。