2012-10-24 16:50 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
利益相关方的项目诉求
工程建设项目的利益相关方因利益驱动在项目中有着各不相同的诉求，其项目诉求对各自的行为都具有影响并产生作用。工程建设项目参与方与其他利益相关方的利益诉求如表3-1所列。
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项目利益相关方
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项目诉求与管理目标
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业主
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投资少、风险小、周期短、收益高、无遗留的质量与法律问小
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管理咨询方
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报酬合理、业主信任、信息及时准确、决策迅速
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设计、施工、供货等承包商
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明确及时的指令、准确详尽的设计任务书、清晰正确的施工图、标准的货物规格、充分的生产与施工周期、最小限度的变更指令、及时的付款、丰厚的利润
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其他（如政府、金融、公众）
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项目实施与国家的政策、法律、目标一致，安全收回贷款或撤回担保，良好的社会效益与使用功能，工程质量优良，无污染及环境破坏
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表3-1项目参与方与其他利益相关方的项目诉求
项目管理者要想做好管理工作，达到项目成功，就必须了解并尊重这些利益相关方各自的合理诉求，约束其不正常的诉求，掌握协调他们各自的项目管理目标，使之集成在统一的项目总体目标之下。
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