2014-05-28 16:56 建设工程教育网 【大 中 小】【打印】【我要纠错】
服务计划的实施
(1)服务计划实施的内容:
1)在项目策划书的指导下,组建项目团队,组织项目的实施。
2)在实施的过程中,加强质量管理、费用管理、人力资源管理、风险管理、时间管理,有效控制项目进度,提高效率,并根据实际情况,适时调整项目计划。
(2)应保持正常的客户关系
咨询服务企业在项目中发挥良好的作用,往往离不开与客户保持正常的工作关系,必须请注意如下各点:
1)客户应派人参加咨询服务的工作;
2)提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况;
3)建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调;
4)解决方案不但能与客户领导,也要与客户中层意见一致。
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