根据《质量管理体系要求》(GB/T 19001 — 2016 )要求，质量管理体系主要包括的要素有( )。
A 组织管理
B 领导作用
C 策划
D 支持
E 绩效评价
【答案】BCDE
【解析】本题考查的是质量管理体系要求。质量管理体系主要包括的要素有组织所处的环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、改进。参见教材P281～283。
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