1.职务的确定

　　2.职务特征模型

　　5个核心维度：技能多样性、任务同一性、任务重要性、自主性、反馈

　　前三个方面的特性决定了工作职务的重要程度。一项职务如果具有前三方面的特征，任职者会将其职务视为重要的、有价值的和值得做的。拥有自主性的职务会给任职者带来一种对工作结果的个人责任感。如果职务能提供反馈，任职者就会知道其完成工作的效果情况。

　　在进行职务设计时，应进行相关任务的合并和科学划分，提高职务技能的多样性和任务的同一性；适当给职务一定的自主性，以增强其责任感；开通反馈渠道，提高职务的激励程度。