2017年咨询工程师考试成绩查询时间预计为6月份，请广大考生关注中国人事考试中心或者建设工程教育网咨询工程师栏目。网校会及时更新考试咨询考试相关动态。点击查看2018年咨询工程师考试新辅导>>

　　过程管理是指使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性。过程管理的理论是控制论。控制论的一般原理应用到项目管理之中，可以描述为：控制=计划+监督+纠正措施。ISO和FIDIC推荐采用国际通用的PDCA（Plan－Do－Check－Act）循环方法。

　　（1）计划（Plan）

　　主要工作内容包括：

　　1）在明确工作目标的基础上按工作分解结构（WBS）原理层层分解工作，确定每项作业的具体目标；

　　2）明确实现目标的具体操作过程；

　　3）确定过程顺序和相互作用；

　　4）确定运行和控制过程的准则和方法；

　　5）为支持过程有效运行，明确保证必需的资源和信息；

　　6）基于以上工作做出详细工作计划；

　　7）对工程项目计划进行评审、批准。

　　（2）实施（Do）

　　（3）检查（Check）

　　（4）处理（Act）

　　PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序，呈现阶梯式上升的趋势。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步。到了下一次循环，又有了新的目标和内容。

　　更多2018年咨询工程师考试资讯，敬请关注建设工程教育网论坛>>