■广泛性－消费者市场人数众多，范围广泛
■分散性－消费者购买单位是个人或家庭
■复杂性－消费者受多种因素的影响
■易变性－消费者需求会变化
■发展性－科学技术进步、消费需求呈现由少到多、由粗到精，由低级到高级的发展趋势
■情感性－消费者购买行为受情感因素影响
■伸缩性－消费者在购买选择上具有较大的弹性或伸缩性
■替代性－不同品牌、不同产品之间可以互相替代
■地区性－不同区域消费者的消费行为表现出较大的差异性
■季节性－气候变化、季节性生产、风俗等引起
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