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一级建造师项目管理高频考点：全面质量管理思想和方法的应用
【考频指数】★★★★
【考点精讲】
1.全面质量管理的主要特点
(1)以顾客满意为宗旨;
(2)领导参与质量方针和目标的制定;
(3)提倡预防为主、科学管理、用数据说话。
2.“三全”管理的思想和方法
(1)全面质量管理。
工程(产品)质量、工作质量;
工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量。
(2)全过程质量管理(全阶段)。
(3)全员参与质量管理(参建各方)。
3.质量管理的PDCA循环
(1)计划(P)，包括确定质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。
(2)实施(D)，将目标值转化为实际值：通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程;行动方案的部署和交底;落实到具体资源配置和作用技术活动中。
(3)检查(C)，自检、互检和专职管理者专检;检查是否严格执行了计划的行动方案;检查计划执行的结果。
(4)处置(A)，处置分为纠偏和预防改进两个方面。
报考指南
一级建造师_报考指南
报 名 时 间
预计6月7-28日
大纲 / 教材
1月陆续公布
准考证打印
考前10日至一周内
考 试 时 间
9月7、8日
考 试 成 绩
考试结束后3个月左右
合格证领取
考后3个月起
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