一级建造师建设工程项目管理高频考点:沟通
考点:沟通过程的要素
1.沟通主体:在沟通过程中处于主导地位。
2.沟通客体:在沟通过程中具有积极的能动作用。
3.沟通介体:保证沟通过程的正常开展。
4.沟通环境
5.沟通渠道:实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。
考点:沟通过程的分析
1.发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。
2.发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。
3.发送的符号传递给接受者。
4.接受者接受符号。
5.接受者将受到的符号译成具有特定含义的信息。
6.接受者理解被翻译的信息内容。
7.发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。
考点:沟通能力
1.包含的内容
(1)表达能力;
(2)争辩能力;
(3)倾听能力;
(4)设计能力。
2.构成沟通能力的要素
(1)思维是否清晰,能否有效地收集信息,并作出逻辑的分析和判断;
(2)能否贴切地表达出自己的思维过程和结果。
3.沟通的层面
(1)思维的交流;
(2)语言的交流。
报考指南
报 名 时 间
预计6月7-28日
大纲 / 教材
1月陆续公布
准考证打印
考前10日至一周内
考 试 时 间
9月7、8日
考 试 成 绩
考试结束后3个月左右
合格证领取
考后3个月起
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