1．质量专业技术人员除必须遵守行为准则，还要遵守（ 　）。
　　A．专业能力要求
　　B．相关要求
　　C．处理好公共关系
　　D．处理好顾客关系

　　2．世界贸易组织（WTO ）是当前世界上惟一处理（ 　）间贸易的国际组织。
　　A．地区
　　B．企业
　　C．国际组织
　　D．政府

　　3．为了减少WTO 成员国的贸易技术壁垒，WTO 各缔约方签署了（ 　）。
　　A．ISO 9000 族协议
　　B．合格评定程序
　　C．TBT 协议
　　D．关税协议

　　4．根据贸易技术壁垒协议，（ 　）对标准、合格评定程序和应遵守的规则和义务作了明确规定。
　　A．环境保护协议
　　B．正当目标
　　C．技术法规
　　D．贸易配额

　　5．贸易技术壁垒协议的基本原则中非歧视原则体现在技术法规和（ 　）
　　A．进口资料的保密性
　　B．商业利益保护
　　C．标准
　　D．合格评定程序中

　　6．方针目标横向展开应用的主要方法是（ 　）。
　　A．系统图
　　B．矩阵图
　　C．亲和图
　　D．因果图

　　7．企业制订的方针目标应包括三个方面，并使其有机统一起来。
　　A．总方针、方针、目标
　　B．总方针、目标、分目标
　　C．总方针、目标、措施
　　D．目标、分目标、措施

　　8．方针目标管理的理论依据是。
　　A．行为科学
　　B．泰罗制
　　C．系统理论
　　D．A+C

　　9．企业方针目标管理包括方针目标的四个环节。
　　A．制订、展开、动态管理、考评
　　B．宣传教育、搜集资料、找出问题、起草草案
　　C．横向展开、纵向展开、考核评价
　　D．宣传教育、搜集资料、横向展开、纵向展开

　　10．方针目标展开过程中纵向自上而下地逐级展开，则主要方法是。
　　A．关联图
　　B．矩阵图
　　C．系统图
　　D．网络图