1、（　）是最具综合性的成本控制中心服务质量评价指标。
　　A．绿化率
　　B．物业增值率
　　C．业主满意率
　　D．维修及时率

　　2、（　）是指一项成本仅与某一方案有关，当该方案被取消时，此项成本亦可免除。
　　A．估计成本
　　B．沉没成本
　　C．可缓成本
　　D．可免成本

　　3、加班费按人均月加班2—3天，再乘以日平均工资计算，日平均工资按每月（　）个工作日计算。
　　A．22
　　B．26
　　C．28
　　D．30

　　4、下列哪项不是人工费包括的费用（　）。
　　A．社会保险费
　　B．加班费
　　C．通信费
　　D．工服洗涤费

　　5、某物业管理企业，共有保安25人，保安人员人身保险费100元/人·月，房租费60元/人·月，保安系统费100元/人·月，保安用房30元/人·月，该物业管理企业的保安费的月总支出为（　）元。
　　A．7250
　　B．290
　　C．3480
　　D．5000

　　6、某物业管理企业，年工资总额369600元，则福利基金为（　）元。
　　A．7392
　　B．73920
　　C．51744
　　D．5544

　　7、固定资产平均折旧年限一般为（　）年。
　　A．3
　　B．5
　　C．8
　　D．10

　　8、成本预算以（　）为基础。
　　A．其他预算
　　B．各项定额
　　C．技术经济措施
　　D．资金使用收益

　　9、（　）是传统的预算编制方法，特别适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业管理企业采用。
　　A．固定预算
　　B．弹性预算
　　C．零基预算
　　D．滚动预算和概率预算

　　10、（　）就是根据业务量的多少，列出几个不同水平的费用预算，根据企业的具体情况，可以每隔一定的比例列出一个不同水平的预算。
　　A．固定预算
　　B．弹性预算
　　C．零基预算
　　D．滚动预算和概率预算