1．创建物业管理品牌，可以通过（ 　）设计和提高管理服务质量等措施来实现。
　　A．企业形象
　　B．企业文化
　　C．企业理念
　　D．企业精神

　　2．我国第一部招投标方面的法律《中华人民共和国 招投标法》自（ 　）起施行。
　　A．1999年8月30日
　　B．2000年1月1日
　　C．2003年9月1日
　　D．1998年8月30日

　　3．物业管理招标和投标活动，应当遵循公开、公平、公正和（ 　）原则。
　　A．诚实信用
　　B．市场竞争
　　C．经济合理
　　D．保密

　　4．员工绩效考核的意义不包括（ 　）。
　　A．人事决策的依据
　　B．有助于员工改进工作
　　C．促进上下的沟通
　　D．促进竞争

　　5．（ 　）是根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种方式。
　　A．关键条件法
　　B．强制选择法
　　C．目标考核法
　　D．等级评估法

　　6．开展物业综合经营服务的下列表述中不正确的是（ 　）。
　　A．推动物业管理企业开展综合经营服务的直接动力增加收
　　B．开展综合经营服务能够促进企业的造血功能，减轻业主负担
　　C．开展综合经营势必扰乱物业区域的正常秩序
　　D．综合经营服务还具有显着的社会效益

　　7．在物业管理法律关系中（ 　）法律关系占大多数。
　　A．刑事
　　B．民事
　　C．人事
　　D．行政

　　8．民事法律关系的主要特不包括（ 　）。
　　A．主体法律地位平等
　　B．当事人自愿放弃
　　C．当事人权利义务对等
　　D．主体间有亲属关系

　　9．假定、处理、制裁在法学上称为法律规范3要素，其中（ 　）是物业管理法律规范的核心。
　　A．假定
　　B．处理
　　C．裁
　　D．处理和制裁

　　10．民事责任主要表现为一种（ 　）。
　　A．财产责任
　　B．侵害责任
　　C．财务纠纷
　　D．财务归属