期望原则。所设定的目标不可过高也不可过低,要经过努力才能达到,这就是期望原则。设定的目标必须是循序渐进的,就如学习考试一样,这次的成绩是80分,下次就应该把目标设定在85分,增加5分经过努力可以达成,而且也具有挑战性。因为一次增加3至5分总是有期望接近100分的,假如一次目标就定在100分,则不切实际。
参与原则。公司高管层的总目标是由下属管理部门和员工来执行并达成的,具体任务必须交给相关部门承担,各个部门分担了总目标,员工分担了具体目标,就能够更好地达成总目标。
SMART原则。SMART是五个英语单词的缩写。Specific,意思是目标一定要明确具体;Measurable,目标是可以计量的;Attainable,目标是可以达到的;Reasonable,目标是合理的;Timetable,目标一定要有时间性。
达成原则。目标达成的基本原则有五个重点:授权:在目标执行过程中应该授予部属适度的权力。协助:提供相关的咨询服务,排除执行目标的障碍。训练:自我训练或者训练部属。控制:控制所投入的资源,不要造成浪费。成果评价。包括:公开(部属自我评估,主管客观评估);公平(对事不对人);共享原(绩效好是部属的功劳;未达目标,主管应负最后责任)。
目标管理的缺点在实际操作中,目标管理也存在许多明显的缺点,主要表现在:目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可分解;组织环境的可就因素越来越多,变化越来越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确定性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标变得很困难。
目标管理的预期假设不一定都存在。尤其在监督不力等许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。
目标商定可能增加管理成本。目标商定向下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义和急功近利倾向。
奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。
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