质量的特性

2014-11-17 16:23　来源：建设工程教育网整理　打印 | 收藏 |

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　　质量的经济性、广泛性、相对性和实效性

　　经济性：由于要求汇集了价值的表现，表明质量有经济性的表征。高质量意味着最少的投入，获得最大效益的产品。

　　广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。

　　实效性：由于组织的顾客和其他的相关方对组织的产品。过程和体系的需求和期望是不断变化的，因此，组织应不断地调整对质量的要求。

　　相对性：组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

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