“最高管理者”应从哪五个方面为其承诺提供证据

2013-12-17 14:52　来源：建设工程教育网整理　打印 | 收藏 |

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　　【学员问题】ISO 9001：2000标准规定“最高管理者”应从哪五个方面为其承诺提供证据？

　　【解答】这五方面包括：

　　（1）向组织的全体人员及时传达满足顾客和法律法规要求对组织生存和发展的至关重要性；

　　（2）制定适合本组织的质量方针，并确保质量方针在组织内能得到沟通和理解；

　　（3）确保在质量方针的基础上制定相应的质量目标，并确保组织质量目标的实现；

　　（4）支持管理评审；

　　（5）确保获得与建立、实施和改进质量管理体系有关的必要的资源。

　　以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。

责任编辑：风信子

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