二、业主、住户资料

　　（一）业主住户入住通知、购房合同复印件

　　（二）业主住户身份证、工作证复印件、家庭成员登记

　　（三）业主公约

　　（四）租住户登记表

　　（五）租赁物业清单、合同

　　三、物业装修材料

　　（一）装修申请审批表

　　（二）商铺楼宇装修审批表

　　（三）装修违章处理通知单

　　（四）装修税单

　　四、业主大会、业主委员会材料

　　（一）业主委员会筹备、选举等材料

　　（二）业主委员会的请示、报告、批复

　　（三）业主委员会制度

　　（四）业主大会材料

　　（五）楼长评选、增补、改选记录

　　（六）有关收支情况公告

　　五、日常运行材料

　　（一）日常运行综合

　　1．业主、住户问卷调查表

　　2．员工住户合理化建议、表扬与投诉处理记录、物业管理事务处理跟踪记录

　　3．日常工作检查记录

　　4．事务助理工作总结

　　5．分包计划、合同、合格供方名录、供方评价记录、分包服务记录、不合格报告、纠正措施报告

　　6．家访表、联络单

　　7．服务要求评审记录、车辆缴费换证记录

　　8．突发事件处理记录、预防措施报告

　　9．公共、办公设施、工程及住户日常维修和回访记录