一、综合经营服务都包括哪些项目？

　　目前，我们常见的综合经营服务项目包括以下几类：

　　1．商业类，例如：超市、建材商店、彩扩店、菜市场、花店、便民店、药店等；

　　2．餐饮类，例如：餐馆、酒吧、茶艺店、学生食堂、快餐厅、咖啡厅、冰激凌店等；

　　3．服务类，例如：洗衣店、服装加工店、美容美发店、洗车房、公共浴室、修车店、电器维修店、房屋中介服务等；

　　4．家政类，例如：代请保姆或小时工、代办购物、代聘家教、户内保洁服务、看护病人、接送小孩上下学等；

　　5．文化娱乐类，例如：书店、音像店、报刊亭、健身房、活动中心等；

　　6．教育类，例如：托儿所、幼儿园、老年大学等；

　　7．商务类，例如：商务中心、代订票务、打字复印店等

　　二、绿化养护管理质量的要求有哪些？

　　绿化养护管理质量的要求主要包括：树木要长势良好无枯枝虫害；树型要美观完整无倾斜折损；绿篱要修剪整齐无缺枝短叶；花坛要土壤疏松无杂草垃圾；草坪要平整清洁无杂草杂物。物业公司要想达到上述要求，需要投入大量的人力、物力。而目前，由于各物业公司的收费情况普遍不好，物业公司迫于资金压力，往往在绿化养护管理方面减少投入，造成许多小区的绿化养护管理不尽如人意。

　　三、物业管理企业保洁机构的设置与岗位职责

　　1、物业管理企业保洁机构

　　保洁管理由物业管理公司管理部或保法部执行，其班（组）设置根据所管物业的类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置。最简单的是设置一个公共卫生清洁班，直接由公卫主任或部门经理负责。对于一个规模较大的物业管理公司而言，其保洁部一般分设三个班（组）：楼宇清洁服务班（组）、公共区域清洁班（组）、高空外墙清洁班（组）。

　　2、保法部各岗位的职责

　　1）部门经理（保洁主管）职责；

　　2）领班职责；

　　3）保洁员职责；

　　4）技术员职责；

　　5）仓库保管员职责。

　　3、物业管理企业在社区卫生保洁中的职责范围