一、业主档案应包括那些内容

　　当业主入住后，物业公司应及时为他们建立档案资料，业主的档案资料一般包括：入住通知书、房屋验收单、入住登记表、商品房买卖合同复印件、装修协议书、停车管理服务协议、业主交费记录表、维修登记表、催费通知 书、产权变更记录表、特约服务的委托协议等。另外，由于许多新政策的落实还需要一定的时间，目前，大部分物业公司还应保存前期物业管理服务协议和供暖协议。

　　二、为什么购房时要关注物业管理事项？

　　购房时就关注物业管理，才能为将来的物业管理打下好的基础。因为在业主大会成立之前的前期物业管理阶段，物业服务费用、服务内容和质量要求等有关物业管理事项按房屋买卖时的约定实行。如果购房时没有约定，房屋买卖关系已经形成，业主到入住时发现物业服务费用或者物业服务内容等不满意，就容易产生矛盾。因此在购房时要与开发单位书面约定好房屋入住后的有关物业管理事项，即使是预售房屋，购房时离入住还有一段时间，也应在购房时与开发单位约定好物业管理事项，才能有效避免入住后的物业管理纠纷。

　　三、购房时应注意那些物业管理事项？

　　主要签订好两个文件：房屋买卖合同和业主临时公约。

　　购房时与开发公司签订的房屋买卖合同中要包含有物业服务费用、物业服务内容和质量要求等内容；买房人同时要承诺遵守业主临时公约。

　　四、是否可以到办理入住手续时再看业主临时公约？

　　买房人在购房时就要看业主临时公约，在签订房屋买卖合同的同时要书面承诺遵守业主临时公约。建设单位应当在销售房屋前，制定业主临时公约，在房屋销售时，将业主临时公约向买房人明示，并予以说明；不能到办理入住手续时再将业主临时公约出示给买房人看。

　　五、业主临时公约具有什么作用？

　　业主临时公约要求物业管理区域内全体业主共同遵守，能起到规范业主在物业管理活动中行为，维护全体业主整体权益的作用。例如，业主临时公约规定不允许在小区内堆放易燃、易爆等危险物品，就是为了保证小区内全体住户的安全；又如业主临时公约规定对欠缴费用的业主，业主委员会和物业管理企业有权公布欠费名单催缴，是为了维护全体业主的利益，对欠费业主的约束。