一、在物业管理投标活动中，对投标项目评估应考虑哪几个方面的因素？
1、投标物业的基本情况；
2、招标物业项目的定位；
3、业主的需求；
4、建设单位、物业产权人（业主）物业使用人的基本情况；
5、招标条件和招标过程；
6、竞争对手；
7、企业自身条件的分析等。
二、物业管理方案包括哪些基本内容？
关键性内容
1、项目的整体设想与构思；
2、组织构件与人员配置；
3、费用测算与成本控制；
4、管理方式、运作程序及管理措施。
实质性内容
1、管理制度的制订；
2、档案的建立与管理；
3、人员的培训与管理；
4、早期介入与前期物业管理服务内容；
5、常规物业管理服务综述；
6、管理指标；
7、物资装备；
8、工作计划等。
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