物业管理师

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物业管理知识:业主资源经营的实施过程

2016-03-04 15:55 来源:来源于网络 打印 | 收藏 |
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在业主资源的利用经营中,满足业主需求一般需要经过五个步骤:

(1)掌握需求信息。首先要了解和掌握业主的需求信息,然后才能有针对性地开展经营活动。

(2)寻求经营场所。大部分情况下,满足业主需求的相应场所是指社区内的配套商业网点,物业服务企业也可从其他途径获得经营场所。

(3)成立服务组织。满足个别业主的需求可以由少数人甚至个体完成,若要满足业主群体的需求,则必须要有一个严密科学的组织。这个组织既可由物业服务企业提供,也可由其他社会商业机构或社会服务机构提供。

(4)整合社会资源。业主的需求十分庞大而丰富,必须寻找并组织各类社会资源才能够满足这种需求。

(5)搭建商务平台。将社会商业资源通过社区商务平台向业主提供。

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