物业管理师

当前位置:建设工程教育网 > 物业管理师 > 复习指导 > 正文

物业管理知识:经营过程风险分析

2016-03-04 15:57 来源:来源于网络 打印 | 收藏 |
字号

| |

经营过程中的风险涵盖具体经营项目的设计、定位、营销策略,以及具体实施的全过程。其中特别值得关注的有以下几类。

1.合同签订中的风险

这是指物业服务企业与相关方签订物业经营管理合同时,各有关方出于自身利益的考虑,各自的关注点、侧重点不同而带来的风险。如物业产权人过分注重自己的收益,而忽视对经营方产品质量的监管;物业服务企业在外委具体经营项目时,过分强调租金,而忽略对承包人的考核等,以致出现问题后依据不足。

2.产品组合的风险

这是指产品定位后产品组合不当导致的风险。这是常见的一种风险(可参见第五、六章)。以餐饮服务为例,不同档次菜品如何搭配,中餐西餐的选择,各地风味如何兼顾等都是要慎重考量的。

3.产品质量的风险

在物业经营管理活动中,始终存在质量风险,特别是有关特种经营项目。仍以餐饮为例,从事餐饮经营,首要的就是食品卫生问题。由于忽视食品安全而导致群体中毒事件就是餐饮经营中的巨大风险。又如班车服务,交通安全就是头等风险。

4.突发事件的风险

对于突发事件,通常很难事前预料和准确把握。一般来说,合同中对突发事件的性质都有明确的规定,大都归入不可抗力的范畴。但是一旦发生,对企业的经营会造成巨大的而且是直接的影响,因此必须高度重视,尽可能建立针对性预案,演习落实,做到临危不乱,从容处置。例如,2003年春夏之交在中国发生的非典疫情以及2013年年初发生的H7N9疫情,无疑是所有服务行业面临的最大的突发事件,企业损失不可估量。

我要纠错】 责任编辑:ivor
班次推荐

4大班次+考前模拟题 提升学习效果;

经典班次组合 专家在线答疑!

特色通关班:当期考试结束后一周关闭
特色无忧班:报名或考试当期不过,第二年免费学

4大班次+考前模拟题+1套预测试题

智能交互课件 阶段测试点评!

精品通关班:当期考试结束后一周关闭
精品无忧班:报名或考试当期不过,第二年免费学

考前模拟题+2套预测试题+考前冲关宝典

名师定期直播 一对一跟踪教学

实验通关班:当期考试结束后一周关闭
实验无忧班:报名或考试当期不过,第二年免费学

考前模拟题+3套预测题+冲关宝典+考前重点

大数据分析小灶教学 私人定制服务!

定制通关班:当期考试结束后一周关闭
定制无忧班:报名或考试当期不过,第二年免费学

以知识点为单元 十分钟一堂课

智能交互课件 阶段测试点评

报同科目辅导 享7折优惠!

最新资讯
版权声明

1、凡本网注明“来源:建设工程教育网”的所有作品,版权均属建设工程教育网所有,未经本网授权不得转载、链接、转贴或以其他方式使用;已经本网授权的,应在授权范围内使用,且必须注明“来源:建设工程教育网”。违反上述声明者,本网将追究其法律责任。
  2、本网部分资料为网上搜集转载,均尽力标明作者和出处。对于本网刊载作品涉及版权等问题的,请作者与本网站联系,本网站核实确认后会尽快予以处理。
  本网转载之作品,并不意味着认同该作品的观点或真实性。如其他媒体、网站或个人转载使用,请与著作权人联系,并自负法律责任。
  3、联系方式:010-82326699 / 400 810 5999。

返回顶部