2014年招标师考点辅导：物流服务项目管理

物流服务项目管理

物流被公认为是企业除降低物质消耗和提高劳动生产率之外的第三利润源泉。

运输是物流的核心内容之一；

储存是物流的核心内容之二。

（1）物流服务项目管理的基本概念：

1）物流-是物品从供应地向接收地的实体流动中，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，优化管理来满足物主要求的过程。

2）物流项目-是指为了提供某种物流产品或服务所进行的一次性活动。物流项目分为物流工程项目和物流服务项目。

3）物流服务项目-是利用物流资产提供的项目式服务，是各类工程项目、或体育比赛、会议、展览以及企业的生产经营活动等的子项目或一部分，与其所服务的母项目或活动相互依赖、相互制约。

（2）物流服务项目管理的服务方式

1）由客户或物主委托一个物流公司承担其物流服务项目。物流公司主要利用自身的物流资产完成物流项目的全部任务。

2）由客户或物主委托一个专业的物流咨询公司承担其物流服务项目。物流咨询公司利用物流公司或其他单位的仓储、运输、装卸搬运、包装、流通、加工、配送等资产完成物流项目的全部任务。

（3）物流服务项目的管理程序

1）物流服务项目的管理程序一般包括如下环节：

A.存储服务（包括库存管理与仓储管理，前者确定合理存量及资金占用，后者保证存货质量及准确数量信息）

B.运输服务（包括方式选择与方案设计，运输实施及监控）

C.配送服务（包括拣选、加工、分割、包装、组配、回收等）

2）物流服务项目的管理程序一般包括如下工作流程：（熟悉）

A.物流服务项目需求的调研；

B.物流服务项目采购；

C.商签正式合同；

D.履行合同；

E.合同的终止与后续服务。