工程咨询业的质量管理体系
国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出的：“以顾客为小心”、“领导负责”、“全员参与”、“过程方法”、“持续改进”等质量管理原则，以及“识别顾客需求”、“建立质量方针和目标”、“确定实现质量目标必需的过程和职责”、“确定测量方法、测量每个过程的有效性”、“实施改进计划”、“评价实际结果”等质量管理方法，是确保各个行业产品（或服务）质量达到顾客要求的有力保证，因而也是工程咨询业贯彻落实科学发展观各项要求的有力保证。
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