28.水泵、水箱和消防设备对业主或使用人日常生活、生命财产安全关系重大，你知道该怎样加强日常性保养吗？

　　答：水泵和水箱设备的日常性保养一般每月或每季保养一次，并定期列入大修或者更新计划。消防设备的日常性保养：对消防专用水箱在规定期限内调水、放水，以防止出现缺水、阻塞、水质腐臭消防泵应定期试泵。

　　29.电梯设备历来受到国家有关部门格外重视，作为物业管理公司应该怎样对电梯设备进行日常保养？

　　答：电梯设备的日常保养：对电梯按片专人分管，每周加油、保养和检查。运行电梯发生故障时由保养单位的专业人员负责抢修。电梯设备的大修、更新由电梯维修公司进行。

　　30.西马庄住宅小区由于居民把杂物投入下水道，使下水变成上水，致使四栋家属楼居民饮水用后闹肚子，你知道对排水系统该怎样管理吗？

　　答：排水系统的管理：

　　1、定期对排水管道进行养护、清通；

　　2、教育住户不要把杂物投入下水道、防止堵塞；

　　3、定期检查排水管道和节门，发现隐患及时处理；

　　4、室外排水沟渠应定期检查和清扫，清除淤泥和杂物。

　　31.室内排水管道堵塞，使业主居住的房间从地漏漫溢外淌，假如你是维修人员，知道怎样清通吗？

　　答：室内排水管道堵塞地清除：管道堵塞会造成流水不畅，排泄不通，严重地会在地漏、水池、马桶等处漫溢外淌。根据具体情况

　　判断堵塞物的位置，在靠近的检查口，清扫口，屋顶通气管等处，采用人工或机械疏通；如无效时，则采用尖錾剔洞疏通，或采用“开天窗”的办法，进行大开挖，排除堵塞。

　　32.排水管道堵塞将给业主或使用人带来很多麻烦，如果发生室外排水管堵塞现象，你知道应该怎样机型维修吗？

　　答：室外排水管道的维修：

　　1、管道坡度搞反形成倒返水。维修方法是按原设计图纸和规范要求返工重做。

　　2、管道堵塞。维修时用毛竹片进行疏通，再用中间扎有刺铁丝球的麻绳来回拉刷，同时放水冲淤；如还疏通不了时，在堵塞位置上进行破土开挖，采用局部起管疏通。

　　33.如果高位水箱及浮球阀出现常见故障，你能找出故障产生原因和维修方法吗？

　　答：高位水箱及浮球阀的常见故障、产生原因及维修方法：

　　设备名称 常见故障 产生原因 维修方法

　　水箱 渗漏 裂缝 灌注环氧树脂

　　球阀 关不住球阀不出水 胶皮磨损挑杆锈蚀、水眼被堵 换胶皮垫除锈疏眼

　　34.生活饮用水的质量直接关系到人们的身体健康，对高位水箱进行清洗消毒，你知道是怎样规定的吗？

　　答：高位水箱的清洗消毒：高位水箱由于多种原因导致异物侵入而造成水质污染，每年进行一次水箱清洗工作，每三年进行一次水箱消毒工作。

　　35.我国消防管理的方针是“预防为主，防消结合”。消防设备保证随时有效地供水至关重要，物业管理公司应该怎样加强对消防设备维修管理哪？

　　答：消防设备维修管理：

　　1、对于室内消防设备与室内供水管道部分的维修相同，室外的管道，应做好冬季防冻保温工作；

　　2、对于消防栓接圈的封闭及水龙带，应按有关规定进行定时检查、保养及试验工作，不合格的应及时更换；

　　3、储水池应存足够的水量，并随时补足；离心泵及其电机，定时检查保养并设置备用水泵。

　　36.门卫是物业安全的第一卫士，在物业治安管理中具有极其重要的作用，你知道如何做好门卫工作吗？

　　答：门卫的工作除治安管理职能外，更重要的是为用户及客人提供各种服务：

　　1、提供引导服务及简单咨询服务。

　　2、帮助用户及客人有秩序地乘电梯出入。

　　3、当大堂人流过多拥挤时，引导部分客人从消防电梯厅进出。

　　4、客人携带较多物品时，为其提供必要的帮助。

　　5、为老弱病残及需要帮助的用户提供必要的可行的服务。