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带客户看房也要收费? 收看房费不合情理
2008-8-22 9:54

  近日,刚到东莞工作的傅小姐说东莞的某地产中介公司带她去看房,但是为她服务的经纪人向她收取了50元的看房费,却没有给她任何收据。究竟看房收费这种做法是经纪人行为还是地产中介公司行为呢?

  收看房费不合情理

  据美联物业东莞景湖春天店黎海华表示,看房子收取看房费用一般都是一些小型公司或是夫妻档的做法。因为他们公司小,资源有限,无法帮助客户找到适合的物业,收取一定的看房子费用一可以挣取店铺的开支。二可以留住客户在公司成交。其表示,一般这些公司都会承诺收看房费后,会帮客户找到房子为止。因此,有些客户大多会一直等待着这些公司为他们找合适的房子,黎海华认为收取看房费用早有明文规定是禁止,因此说,经纪人收取客户的看房费是不合理的。

  “带看房不是当导游,收看房费不合情理;从法理上讲,中介成功并收取中介服务费的标志和依据是交易双方签署成交合同,如未能成交,则不应当收取费用。但是,前些年东莞本土中介是有收看房费的传统,后来随着市场的变化取消了。中小城市在中介行业发展的初期,有收看房费的做法;当中介行业竞争深化到服务层面的时候,看房费的做法一般会自动消失。”世安居不动产总经理夏玉飞如是说。

  E屋不动产总经理杨俏也表示,看房收费是最原始最不规范的二手地产市场的操作,是一种提高收入的方法,但是收看房费会对消费者心理造成不好的影响,而且对经纪心态有不好的影响,为了看房费乱带客看房,影响成交得小利而失大利。看房收费的行为会扰乱二手地产市场的健康成长,现在东莞的地产市场基本不存在这样的行为。

  收费是经纪人个人行为?

  “我们公司有规定,从来不允许收取客户的看房费用,如果客户被要求交看房费,那一定是经纪人的个人行为”。某地产中介公司负责人表示。“也有可能是这半年来,一些经纪人没有出业绩,但是又常带着客户去看房,却没有任何收入,所以经纪人就向客户收取一定的看房费。”

  据地产中介公司介绍,目前由于市场冷清,很多地产中介公司招不到工作人员,有一些素质不高的经纪人就会想出这样的点子,去骗客户的钱。对此,大部分地产中介公司的负责人都表示,一旦发现这种情况,立即开除,杜绝这种损坏地产中介行业的人存在,确保一个诚信的交易环境。

  据某知名地产中介的经纪人小芳表示,他们公司都有很严格的规定,带客户去看房不允许收取客户的任何费用,对于一些经纪人利用工作之便收取客户的看房费,她表示这种行为不可取,会对整个经纪人行业带来很大的影响。不过,她也同时表示,由于近半年来没有业绩,有经纪人出现这样的行为也不出奇。

  据了解,今年8月1日起,东莞房地产经纪人必须持证上岗,所有的经纪人都须佩戴《东莞市房地产经纪人上岗证》,此政策的出台,将会对房地产经纪人行业起到很好的作用。而且客户在与经纪人看房的过程中,也一定要记住经纪人的号码,如果有类似傅小姐一样的事件发生,可以向相关部门投诉。

  广州日报

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