一、物业管理的基本原则？
（一）物业所有权与经营权相分离的原则。
（二）公平竞争的原则。
（三）业主至上的原则。
（四）统一管理的原则。
（五）权责分离的原则。
（六）专业和高效的原则。
（七）经济合理的原则。
（八）依法管理的原则。
二、《物业管理条例》中建立的十项基本制度是什么？
（一）告知制度。
（二）业主委员会备案制度。
（三）招标投标制度。
（四）承接验收制度。
（五）保修责任制度。
（六）资质管理制度。
（七）人员资格制度。
（八）交接制度。
（九）报告制度。
（十）专项维修资金制度。
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