一、第一次业主大会成立的筹备工作是什么？

　　（一）组织大会筹备组。

　　（二）每幢楼房协商产生业主小组成员或者业主代表，业主小组成员应当为业主代表。

　　（三）通过协商，推荐业主委员会候选人。

　　（四）参照有关《示范文本》，听取业主和相关人员的建议，结合本物业管理区域的实际情况，草拟业主大会议事规则、业主委员会章程和业主公约等有关文件。

　　（五）确定会议时间、地点，做好会务的各项准备工作。

　　二、引入计算机进行物业管理的效果表现在哪几个方面？

　　（一）有效地改善物业管理有关资料的存储方式。

　　（二）分类记录、统计日常发生的各项事务。

　　（三）计算物业管理区域内发生的各项费用，实现财务电气化。

　　（四）实现信息的共享与高速交换，并与住户建立更广泛的联系。

　　（五）实现高质量的管理。

　　（六）实现决策科学化。