一、物业管理活动的“公开”原则表现在哪里？

　　（一）进行物业管理招标活动的信息要公开。

　　（二）开标的程序要公平。

　　（三）评标的标准和程序要公开。

　　二、业主大会应履行的职责是什么？

　　（一）制定、修订业主公约和业主大会议事规则。

　　（二）选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作。

　　（三）选聘、解聘物业管理企业。

　　（四）决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施。

　　（五）制定、修订物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

　　（六）法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。

　　三、在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交哪些资料？第二十九条

　　（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

　　（二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

　　（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件

　　四、物业管理的作用主要表现在哪些方面？

　　（一）改善了人民群众的居住条件，提高了人民群众的居住质量。

　　（二）维护了社区的安定团结。

　　（三）有利于扩大就业和实施再就业工程。

　　（四）刺激了城镇居民服务消费支出的增长。

　　（五）推动了社区精神文明建设。