5、对监理部（组）工作表现、协调能力的考核

　　此项考核主要是通过向业主及承包商调查的方式了解监理部（组）中每个监理人员的业务水平、工作责任心、职业道德、组织纪律性、处事公正性、组织协调性能力等方面的实际表现，在具体操作上即可采取与业主及承包商直接交谈的方式，也可采取向业主及承包商定期发出调查反馈信的方式来进行。

　　四、现场监理工作考核的几点建议

　　实行现场监理工作考核的作法在我公司经过一年多的实践，在保持和提高监理工作质量、促使监理项目实行标准化、规范化管理方面被证明是行之有效的。要做好这项工作，笔者认为还应注意以下问题：

　　第一，考核应坚持长抓不懈，持之以恒，最好采取每月定期进行的方式，以随机抽样的方法选取考核项目；

　　第二，考核从内容和深度上要循序渐进，逐步提高，应充分考虑本地区、本单位的实际情况，不宜一开始就将标准定的过高，以至执行起来发生困难，达不到预期的效果。

　　第三，在实施考核的过程中应注意收集和听取基层各部门的意见，对考核内容和方式进行定期调整、不断完善改进，保持适宜性、有效性，增强可操作性。

　　第四，考核组的人员组成最好采用公司职能部门与监理部人员相结合的方式，我们的作法是每月从各监理部轮流抽调二名总监（总监代表）参加考核，使之通过检查增进同其它监理部（组）的信息沟通与交流，学习和借鉴好的工作经验，弥补和改进不足。

　　第五，对每次考核都应做好总结，可采用联查报告的形式下发至各个监理部（组），推广先进的工作经验，指出存在的问题和不足，对考核成绩突出的监理部（组）给予表彰和奖励，对存在的问题较多，开展监理工作不利的监理部（组）给予批评和处罚。

　　第六，每次考核后，公司职能部门还应注意做好跟踪检查，督促监理部（组）积极落实整改，不断提高工作质量，以达到考核的真正目的。

　　总之，对现场监理工作进行考核是每个监理单位在发展过程中都必须做好的一项重要的基础工作，鉴于监理单位工作性质和监理产品的特殊性，在考核的具体操作上还有许多问题，有待我们进一步探讨和研究，笔者上述仅仅谈了本单位在监理实践中尝试的一些作法和体会，难免有许多疏漏和不足，请监理同行多多批评，指正。

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