2012年咨询工程师《组织与管理》第六章（5）

2011-11-23 09：57　　来源：　　字体：大小　　打印

　　三、项目雇员考核

　　（一）考核的作用

　　1．有利于加强成员的团队意识

　　2．时刻提醒团队成员要完成的任务

　　3．调动成员积极性

　　4．提高成员工作效率

　　5．保证项目目标的实现

　　（二）考核的内容

　　注意各个考核内容的考核目的

　　1．工作效率

　　2．工作纪律

　　3．工作质量

　　4．工作成本

　　（三）考核方式

　　1．任务跟踪，包括进度跟踪、质量跟踪与费用跟踪

　　2．平时抽查，主要进行进度、质量及工作纪律的抽查

　　3．阶段总结汇报

　　4．征求客户意见

　　5．问题征询，指征求第三方的意见

　　6．成员互评

　　（四）考核管理

　　1．考核结果的分析

　　2．考核分析结果的记录

　　3．结果的反馈与工作调整

　　4．结果的使用

　　第三方包括公司职能部门、公司高层等

　　【例题6-6】下列获取人员的活动中，成本低、情况比较了解，但易受行政、人际关系等干扰，来源范围较窄的是（　）。（2008年）
　　A．内部招聘
　　B．选拔
　　C．逐一试用
　　D．社会公开招聘

　　【答案】B

　　【例题6-7】征求第三方对项目团队的意见，从中发现问题，这是（　）考核方式。
　　A．任务跟踪
　　B．征求客户意见
　　C．问题征询
　　D．成员互评

　　【答案】C

责任编辑：无为

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