2012年咨询工程师《工程咨询概论》考点资料(28)
(三)员工培训
员工是培养造就高素质专业人才的重要来源。员工培训可以采取上岗前培训、岗位培训和脱产继续教育等形式。其中岗位培训有三种常见的方法:指导、工作轮换和承担专门任务。
(四)工作考评
员工工作考评可以通过个人或小组工作总结、工作鉴定等方式进行。
(五)激励机制
激励机制包括员工培养、职位(或职称)晋升、薪金酬劳、社会福利等措施。
(六)建立高效团队
工程咨询单位要靠集体智慧和能力开展业务,应重视团队的建设。团队建设的中心任务是增强单位的凝聚力和向心力。
(七)建立咨询专家库
工程咨询单位开展业务的重要依托是拥有一批高素质、高水平的专家。一个知识结构合理、覆盖面大、运行灵活的专家库是工程咨询单位的重要资源。专家库一般实行专家注册登记制,咨询单位依照委托任务的需要,根据专家库的信息聘请专家,采取相对固定或一事一聘的方式。
国内有些咨询单位则采取建立专家委员会的管理办法,专家委员会联系社会各方面专家,吸纳国内外优秀专业人才,为咨询单位开展咨询业务充当顾问专家。国际上通行的咨询单位的专家库输入了咨询单位所需的专家数据信息,包括专业特长、业务水平、工作能力等,特别注重工作经验和经历。咨询单位大部分咨询业务依靠专家来完成,项目经理主要起把握方向和组织协调作用。咨询专家多数也是咨询工程师,能够独立完成咨询任务。
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