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2013咨询工程师考试《咨询概论》辅导：问题树分析
问题树分析
在项目利益群体调查和分析的基础上所进行的“问题分析”，是要找出项目主要目标群体的核心问题，即需要项目解决的核心问题是什么？图5-7是上述案例的问题树分析。问题分析程序可以完成：分析现状、从中找出主要问题（即现存负面状态）；在“树型”结构/层次中建立问题间的因果关系。图中案例需要项目解决的核心问题是“河水水质恶化”，上部是问题带来的后果，下部是问题产生的原因。
责任编辑：跳跳豆
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