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2013年项目组织与管理复习要点：过程控制管理
过程控制管理
（一）过程控制的含义
无论总目标还是各项子目标的实现都有一个投入到产出成果实现目标的过程，利用过程控制的原理，通过工作流（或业务流）对实现目标的过程及相关资源和投入过程进行动态管理，预先安排好过程最佳步骤、流程、控制方法以及资源需求，规定好组织内各部门之间的关键活动的接口，及时测量、统计关键活动的成果并及时反馈，不断改进，可以更有效地使用资源，既满足顾客的要求，又降低成本，保证质量和进度，使相关方受益。
（二）两类项目过程
项目过程分为两大类，一类是创造项目产品的过程。另一类是项目管理过程。
责任编辑：跳跳豆
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