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09年监理工程师《建设工程合同管理》命题精髓（88）
命题点14 工程师的索赔管理原则
公平合理地处理索赔；
及时作出决定和处理索赔；
尽可能通过协商达成一致；
诚实信用。
命题点15 工程师对索赔证据的审查
工程师对索赔报告审查时，首先判断承包人的索赔要求是否有理、有据。所谓有理，是指索赔要求与合同条款或有关法规是否一致，受到的损失应届于非承包人责任原因所造成。有据，是指提供的证据证明索赔要求成立。承包人可以提供的证据包括下列证明材料：
（1）合同文件中的条款约定；
（2）经工程师认可的施工进度计划；
（3）合同履行过程中的来往函件；
（4）施工现场记录；
（5）施工会议记录；
（6）工程照片；
（7）工程师发布的各种书面指令；
（8）中期支付工程进度款的单证；
（9）检查和试验记录；
（10）汇率变化表；
（11）各类财务凭证；
（12）其他有关资料。
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