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    咨询工程师《现代咨询方法与实务》核心考点整理(1)

    2019-08-27 15:09 来源:建设工程教育网
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      1、工程咨询服务市场调查的内容:政治经济环境调查、经济环境调查、社会人文环境调查、技术应用调查、市场容量调查。

      2、目标市场分析:包括市场细分、目标市场选择和市场定位。

      3、市场定位的步骤:首先确认自身的竞争优势;其次对比分析目标市场上可能出现竞争对手和本单位的优势和劣势;第三通过一系列的营销活动,展示自己特有的竞争优势,树立特色的形象。

      4、营销手段:建立网页;争取客户举荐;广告宣传;树立品牌形象;专业出版物;保持良好的公共关系。

      5、工程咨询单位面临的风险:政策风险;市场风险;管理风险;财务风险;法律风险;道德风险。

      6、风险管理的基本流程:风险识别-风险分析-风险应对-风险监控四个步骤。

      7、针对咨询单位的风险管理策略:

      1)建立规范的内部管理策略

      2)健全内部风险控制制度

      3)建立咨询单位的信用评级制度

      4)建立责任赔偿制度

      5)推广担保制度

      6)建立工程保险制度

      7)实行合伙人机制。

      8、针对咨询人员的风险管理策略:

      1)强化合同履约意识

      2)提高专业技能

      3)投保职业责任保险

      4)加强自身管理

      5)提高职业道德素质。

      9、规划咨询的核心内容:规划制定咨询、规划评估咨询。规划制定咨询主要是规划研究,分为:区域发展规划、行业发展规划、企业发展规划。

      10、规划研究的主要内容:

      1)发展目标(包括:经济、技术、社会、环境、管理目标)

      2)发展思路和开发方案

      3)规划的条件(基本条件和发展条件)

      4)产业结构和产业政策

      5)投资方案和备选项目。

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