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二级建造师施工管理知识：企业质量管理体系
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（1）质量管理体系原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系八项原则。
（2）施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。
（3）施工企业质量管理体系一般可分为三个阶段建立与运行，即质量管理体系的建立、质量管理体系文件的编制和质量管理体系的实施运行。
（4）质量管理体系认证与监督。认证应按申请、审核、审批与注册发证等程序进行。认证后监督管理工作的主要内容有企业通报、监督检奎、认证注销、认证暂停、认证撤消、复评及重新换证等。
责任编辑：红豆
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