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2011二级建造师《建设工程施工管理》课程讲义（14）
施工质量管理
1.质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。
2.质量管理的定义：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
3.施工质量管理的特点：控制因素多、控制难度大、过程控制要求高、终检局限大。
4.影响施工质量的因素：指人、材料、机械、方法、环境
5.环境因素的控制：现场自然环境条件、施工质量管理环境和施工作业环境的控制。
施工质量事故的处理
1.工程质量事故的特点
工程项目质量事故有复杂性、严重性、可变性、多发性等特点。
2.施工质量事故的分类
施工质量事故产生的原因分类
（1）技术原因引发的质量事故
（2）管理原因引发的质量事故
（3）社会、经济原因引发的质量事故
按事故造成损失严重程度划分
（1）一般质量事故（5000～5万）
（2）严重质量事故（5万～10万或造成2人以下重伤）
（3）重大质量事故（10万元以上或造成人员死亡或重伤3人以上）
（4）特别重大事故（死亡30人以上或经济损失500万元以上）
施工质量事故按事故责任分类
（1）指导责任事故如施工技术方案未经分析谁冒然组织施工；材料配方失误；违背施工程序指挥施工等
（2）操作责任事故如工序未执行施工操作规程；无证上岗等
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责任编辑：向日葵
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