2010年二级建造师考试《施工管理》辅导资料（72）
2Z104022了解施工企业质量管理体系的建立和运行
一、质量管理原则
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系八项原则。
二、施工企业质量管理体系文件的构成
由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。
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2Z104022了解施工企业质量管理体系的建立和运行
一、质量管理原则
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系八项原则。
二、施工企业质量管理体系文件的构成
由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。
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