关于全面加强房地产估价经纪和住房租赁企业

新冠肺炎疫情防控工作的通知

中房学〔2021〕36号

各地方房地产估价经纪和住房租赁行业组织，各房地产估价经纪和住房租赁企业：

近期，国内一些地区相继出现新冠肺炎确诊病例，给疫情防控敲响了警钟。为坚决贯彻落实党中央、国务院以及住房和城乡建设部关于新冠肺炎疫情防控的部署要求，持续深入做好疫情防控工作，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现就全面加强房地产估价经纪和住房租赁企业疫情防控工作通知如下：

一、高度重视疫情防控工作。要充分认识做好疫情防控工作的重要性、疫情形势的复杂性，要时刻绷紧疫情防控这根弦，坚决杜绝麻痹思想。要坚决贯彻落实国家及所在地区疫情防控工作部署，严格按照要求，全面落实各项疫情防控措施，确保各项措施要求落实到每一个岗位、每一名员工，全面压实疫情防控责任。

二、认真做好企业员工管控工作。要求员工原则上坚持非必要不出境，不前往中高风险地区；对已在中高风险地区的，要求其严格遵从当地疫情防控要求，积极配合检测和隔离工作，严禁擅自返岗。发现员工近期有中高风险地区经停史、旅居史的，要按照要求及时向疫情防控指挥部门及属地社区报告，配合落实管控措施。

三、全面落实办公区域防控责任。加强对办公场所人员进入管控，要求员工在工作中佩戴口罩，减少人员聚集，提倡召开视频或电话会议；按照疫情防控要求，对经营门店、办公室等办公区域进行通风、消杀；如遇突发事件，要按照要求及时报告、报备。

四、全面加强经营活动防控工作。房地产估价机构要主动与客户沟通，延期开展实地查勘工作；确需查勘的，要在符合疫情防控要求下进行。房地产经纪机构要提倡通过VR看房、app签约等线上方式带看、签约，尽量减少与客户线下接触的频次和时长；接待客户要全程佩戴口罩，并对客户进行健康码核验、体温检测；进入社区要严格遵守疫情防控管理规定。住房租赁企业要倡导通过网上交流、视频看房、app签约等方式，线上办理出租、承租业务；严格出租场所人员进入管控，控制非承租人员、非工作人员进入，并做到进入人员情况可追溯；严格按照疫情防控要求，做好出租房间、大厅、通道等区域通风、消杀工作，加大对电梯轿厢、走廊楼梯间、垃圾场站等公共部位以及人员密集处的消杀力度和频次。

五、全力保障疫情防控物资储备充足。要配备足够的口罩、消毒液、一次性手套、体温检测等卫生防疫物资。住房租赁企业要根据管理项目的居住规模、入住情况，合理确定、储备相应数量的防疫物资，确保满足突发情况下使用需求，并坚持做到储备充足、随用随调、随缺随补。

六、建立健全疫情防控应急管理机制。要制定疫情应急处置预案，组建应急队伍，建立重要岗位24小时值班及疫情信息报告制度。当工作人员或客户出现可疑症状时，要及时上报街道、社区和相关部门，主动配合有关部门采取必要措施，切实做好防控管控。

七、充分发挥行业组织作用。各地方房地产估价经纪和住房租赁行业组织要充分发挥自律组织作用，鼓励和引导从业人员积极接种疫苗，做到“应接尽接，应接必接”；通过发布疫情防控相关指南指引、操作规范、提示警示等方式，指导房地产估价经纪和住房租赁企业及其从业人员全面做好疫情防控工作。

中国房地产估价师与房地产经纪人学会

2021年8月6日

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